الشروط والأحكام – متجر موود بلقيس كافيه
آخر تحديث: 13 يناير 2026
أولاً: مقدمة وتعريفات
يُشار لمتجر “موود بلقيس كافيه” (المسجل في أبوظبي، بدولة الإمارات العربية المتحدة) بكلمة (المتجر/ نحن)، ويُشار للمستخدم بكلمة (العميل/ أنت). إن استخدامك لموقع moodbalqees.com يعني إقرارك التام بالالتزام بهذه الشروط.
ثانياً: الأهلية القانونية
بإتمامك لأي عملية شراء، أنت تقر بأنك تبلغ من العمر 18 عاماً على الأقل، أو أنك تستخدم الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني، وأنك تملك الأهلية القانونية الكاملة للتعاقد.
ثالثاً: سياسة المنتجات والأسعار
الوصف: نبذل قصارى جهدنا لوصف المنتجات (الشاي، القهوة، المكسرات) بدقة، ولكننا لا نضمن خلو الأوصاف تماماً من الأخطاء البشرية.
الحساسية: يخلي المتجر مسؤوليته عن أي ردود فعل تحسسية تجاه المكونات؛ وعلى العميل قراءة مكونات المنتج بعناية قبل الاستهلاك.
الأسعار: تخضع الأسعار للتعديل في أي وقت، والأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT) المعمول بها في الإمارات.
رابعاً: سياسة الإلغاء والاسترجاع
إلتزاماً بمعايير الصحة العامة في دولة الإمارات، فإن جميع المنتجات الغذائية (المشروبات، الحلويات، المكسرات، البن) غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال نهائياً بمجرد إتمام الطلب وخروجه للتوصيل، وذلك لضمان سلامة الأغذية.
يمكن إلغاء الطلب فقط إذا كانت حالته “قيد الانتظار” ولم يتم تجهيزه أو تسليمه لشركة الشحن.
خامساً: إخلاء المسؤولية القانونية (الطرف الثالث)
خدمات الغير: المتجر غير مسؤول عن أي تأخير، إهمال، أو خطأ ناتج عن أطراف ثالثة تشمل (على سبيل المثال لا الحصر): شركات الشحن، بوابات الدفع الإلكتروني، أو مزودي استضافة الموقع.
الروابط الخارجية: قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى؛ نحن غير مسؤولين عن محتوى أو سياسات تلك المواقع.
الحد الأقصى للمسؤولية: في حال حدوث أي خطأ مباشر من المتجر، فإن أقصى قيمة للتعويض لا تتجاوز القيمة الإجمالية للمنتجات التي اشتراها العميل.
سادساً: حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة في متجر موود بلقيس كافيه، بما في ذلك الشعارات، الصور، التصاميم، والنصوص، هي ملكية حصرية للمتجر. يُمنع منعاً باتاً نسخ أو استخدام أي جزء من المحتوى لأغراض تجارية دون إذن خطي مسبق.
سابعاً: خصوصية البيانات وأمن الحساب
العميل مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور.
يلتزم المتجر بحماية بيانات العميل وفقاً لسياسة الخصوصية، ولكننا غير مسؤولين عن أي اختراق ناتج عن إهمال العميل في حماية بياناته الشخصية.
ثامناً: القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً للقوانين المحلية السارية في إمارة أبوظبي والقوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة. أي نزاع ينشأ -لا قدر الله- يتم الفصل فيه حصراً أمام محاكم إمارة أبوظبي.
تاسعاً: التعديلات على الاتفاقية
يحتفظ متجر “موود بلقيس كافيه” بالحق في تغيير أو تعديل أو إضافة أجزاء من هذه الشروط في أي وقت. وتصبح التعديلات سارية المفعول عند نشرها على الموقع دون إشعار مسبق.